Ya no necesitas una agencia de marketing para lanzar tus campañas. Empleados digitales para automatizar procesos de marketing, marca, ventas, atención, finanzas y operación de tu negocio.Ya no necesitas una agencia de marketingpara lanzar tus campañas.
01 / EL CONCEPTODISEÑAR PARA LA REALIDAD.
Tu memoria no es una base de datos.
Menos fricción Humana = Mayor flujo de valor
Memoria.
Un agente consulta registros, documentos y sistemas para decidir con más contexto del que una persona puede mantener en mente.
Multitarea.
Un agente atiende varias solicitudes en paralelo y mantiene el seguimiento de cada una, sin interrumpir un proceso para avanzar otro.
Objetividad.
Un agente aplica criterios definidos y registra sus decisiones, reduciendo la influencia de preferencias personales y presiones del momento.
Emoción.
Un agente mantiene el mismo estándar de ejecución, sin que el cansancio, el estrés o el ánimo alteren la rutina.
Intención y acción.
Un agente ejecuta el siguiente paso cuando llega un dato o vence un plazo, sin depender de que alguien lo recuerde.
02 / ESTO YA ESTÁ PASANDODEL PRIMER CLIC A LA ENTREGA DE VALOR
EMPRESAS CON SELLO CERO HUMANO.
Nuestro estándar: entregar valor sin intervención humana. Estas empresas ya automatizan pasos clave de esa experiencia.
RENTA DE AUTOS · ESTADOS UNIDOS
Renta un auto sin encontrarte con el dueño.
En Turo, las reservas con entrega remota permiten recoger y devolver el auto sin reunirte con el anfitrión. La app concentra instrucciones, identificación y fotos del viaje.
ASÍ FLUYE LA EXPERIENCIA01 — 05
01
Eliges tu auto
Eliges fechas, recogida y plan de protección al reservar.
RESERVA
02
Te verificas
Envías licencia y fotos; el anfitrión valida tu identidad.
IDENTIDAD
03
Recibes acceso
El anfitrión abre a distancia o comparte el código de la caja de llaves.
ACCESO REMOTO
04
Revisas y conduces
Documentas el estado del auto y completas el check-in.
CHECK-IN
05
Devuelves y cierras
Estacionas donde acordaron, tomas fotos y completas el checkout.
CHECKOUT
INTERACCIONES QUE TE AHORRASEN ESTE RECORRIDO
Hacer fila y esperar en el mostrador
Dictar datos a un agente
Elegir protección con un asesor presencial
Recibir las llaves en persona
Revisar el auto junto al anfitrión
Entregar el auto y cerrar en persona
En reservas con entrega remota. El anfitrión sigue validando la identidad y preparando el auto; la protección se consulta y elige online. Proceso oficial ↗ · Reserva y protección ↗
HOTELERÍA · HILTON HONORS
Tu habitación empieza en tu teléfono.
Hilton Honors permite elegir habitación, hacer check-in y solicitar una llave digital. En estancias compatibles, abres la puerta con el teléfono y gestionas la salida desde la app.
ASÍ FLUYE LA EXPERIENCIA01 — 05
01
Reservas
Gestionas tu estancia desde Hilton Honors.
RESERVA
02
Eliges habitación
Seleccionas una disponible y haces check-in digital.
CHECK-IN
03
Recibes la llave
La app avisa cuando tu habitación está lista.
DIGITAL KEY
04
Abres y entras
Pulsas la llave digital junto a la cerradura compatible.
ACCESO
05
Haces checkout
Completas tu salida online desde la app.
SALIDA DIGITAL
INTERACCIONES QUE TE AHORRASEN ESTE RECORRIDO
Hacer fila para el check-in
Registrar la llegada con recepción
Elegir habitación con un recepcionista
Recoger una tarjeta física
Devolver la llave al salir
Hacer checkout en el mostrador
Para miembros Hilton Honors y estancias compatibles. Algunas requieren verificar tu identidad en recepción. Proceso oficial ↗
RETAIL · TECNOLOGÍA DE AMAZON
Tomas lo que necesitas. Sales sin pasar por caja.
Just Walk Out identifica los productos que tomas y calcula la compra. En tiendas con pago identificado al entrar, sales sin escanear cada artículo en una caja.
ASÍ FLUYE LA EXPERIENCIA01 — 05
01
Identificas tu pago
Usas el medio admitido por la tienda.
PAGO VINCULADO
02
Entras
El sistema asocia tu visita con ese medio de pago.
ACCESO
03
Eliges productos
Tomas lo que quieres; si lo devuelves al estante, se descuenta.
CARRITO VIRTUAL
04
Sales
Cruzas la salida sin escanear artículos en una caja.
SIN CAJA
05
Se cobra
El sistema calcula el total y procesa el pago.
COBRO AUTOMÁTICO
INTERACCIONES QUE TE AHORRASEN ESTE RECORRIDO
Hacer fila para pagar
Escanear artículos con un cajero
Pedir que retiren un artículo de la compra
Esperar que un cajero calcule el total
Entregar el pago a una persona
Solicitar un recibo al personal
Flujo con identificación al entrar, en tiendas equipadas. El personal sigue atendiendo y reponiendo productos. Proceso oficial ↗
LOGÍSTICA · AMAZON LOCKER
Tu pedido te espera. Tú decides cuándo recogerlo.
Amazon Locker recibe pedidos elegibles en un casillero. Cuando llega el aviso, abres el compartimento con las instrucciones recibidas y recoges sin coordinarte con un repartidor.
ASÍ FLUYE LA EXPERIENCIA01 — 05
01
Eliges el locker
Lo seleccionas como punto de entrega al comprar.
ENTREGA
02
Llega tu pedido
El paquete se deposita en el casillero asignado.
PAQUETE LISTO
03
Recibes el aviso
Amazon envía las instrucciones de recogida.
NOTIFICACIÓN
04
Te identificas
Usas el código, código de barras o app indicados.
ACCESO
05
Abres y recoges
Retiras el paquete y cierras el compartimento.
AUTOSERVICIO
INTERACCIONES QUE TE AHORRASEN ESTE RECORRIDO
Esperar al repartidor en casa
Coordinar la entrega en persona
Hacer fila en un punto de recogida atendido
Pedir a un empleado que busque tu paquete
Recibir el paquete de mano de otra persona
Pedido elegible y locker disponible. Respeta el horario del lugar y el plazo de recogida indicado en el aviso. Proceso oficial ↗
ESTACIONAMIENTOS · RECONOCIMIENTO VEHICULAR
Tu auto se identifica. Tu pago se resuelve.
En ubicaciones con reconocimiento vehicular, Metropolis identifica tu auto al entrar, registra la estancia y cobra automáticamente al salir. El comprobante llega a tu celular.
ASÍ FLUYE LA EXPERIENCIA01 — 05
01
Te registras
Vinculas teléfono, placa y método de pago una vez.
CUENTA
02
Entras
El sistema reconoce el vehículo registrado.
RECONOCIMIENTO
03
Estacionas
Tu estancia se registra automáticamente.
USO
04
Sales
El importe se cobra al medio de pago registrado.
COBRO
05
Recibes tu recibo
Consultas ubicación, duración e importe en el celular.
COMPROBANTE
INTERACCIONES QUE TE AHORRASEN ESTE RECORRIDO
Pedir un boleto en una caseta
Registrar la entrada con un empleado
Reportar la duración a un cajero
Esperar el cálculo manual del importe
Pagar a un empleado antes de salir
Pedir un comprobante en la caja
Para vehículos registrados en ubicaciones con reconocimiento Vision. Las ubicaciones Scan utilizan un recorrido con QR. Proceso oficial ↗
MOVILIDAD ELÉCTRICA · SUPERCHARGING
Conectas tu Tesla. El cobro va por su cuenta.
Con cuenta y pago configurados, el navegador ayuda a planear la parada. Conectas tu Tesla, consultas la carga desde la app y el pago se procesa al desconectar.
ASÍ FLUYE LA EXPERIENCIA01 — 05
01
Planeas la parada
Trip Planner integra Superchargers según tu ruta y batería.
RUTA
02
Conectas
Enchufas el vehículo para iniciar la sesión.
CARGA
03
Ves el progreso
Consultas el avance de la carga desde la app.
MONITOREO
04
Desconectas
Retiras el cable cuando terminas.
SESIÓN COMPLETA
05
Se procesa el pago
Se utiliza el método registrado en tu cuenta.
COBRO AUTOMÁTICO
INTERACCIONES QUE TE AHORRASEN ESTE RECORRIDO
Pedir a un operador que inicie la carga
Consultar el avance con una persona
Reportar el consumo a un cajero
Esperar que alguien calcule el importe
Buscar una caja y entregar el pago
Para vehículos Tesla compatibles. Disponibilidad, tarifas y tiempos de carga varían; puede haber espera o cargos por congestión. Proceso oficial ↗
«Sello Cero Humano» expresa nuestra visión de autoservicio. Estas marcas son referencias públicas, no empresas certificadas, clientes ni socios de CeroHumano. Cada servicio tiene su propio alcance y condiciones.
03 / AGENTESELIGE QUIÉN SE PONE A TRABAJAR.
TU PRÓXIMO EQUIPO.
Compra tus agentes.Añádelos al carrito con un clic.
Ventas
Victor Ventas
Cierra las ventas que hoy se te escapan
Ambicioso y rápido. No suelta un prospecto hasta cerrarlo.
Qué hace
Encuentra y califica prospectos
Vende por WhatsApp, Instagram y web
Cotiza con tus precios y da seguimiento
Fortalezas
Responde en segundos, día y noche
Nunca olvida un seguimiento
Habla con el tono de tu marca
Para tu empresa
Más ventas sin crecer la nómina
Ningún prospecto se enfría
Sabes quién va a comprar y cuándo
Desde$9,900 MXN/mes
Atención
Sierra Secretaria
Atiende a cada cliente como si fuera el único
Cordial y paciente. Contesta a la primera, a cualquier hora.
Qué hace
Atiende WhatsApp, web y llamadas
Agenda citas en Google Calendar
Pedidos, cambios y devoluciones
Fortalezas
Contesta llamadas con voz natural
Atiende a muchos clientes a la vez
Te pasa sólo los casos difíciles
Para tu empresa
Ningún cliente se queda en visto
Menos citas perdidas
Tu equipo libre para lo importante
Desde$6,900 MXN/mes
Experiencia del cliente
Foxtrott Feedback
Convierte la opinión de tus clientes en mejoras
Curioso y franco. Busca la verdad, no los aplausos.
Qué hace
Pide opinión tras venta o servicio
Un regalo por cada opinión sincera
Junta a tus líderes con un plan
Fortalezas
Formulario corto, por correo
Plan con KPIs medibles
Plataforma para dar seguimiento
Para tu empresa
Sabes qué piensan tus clientes
Cada mejora con dueño y fecha
Clientes que vuelven y recomiendan
Desde$11,900 MXN/mes
Datos
Charlie Chat
Habla con quien más conoce tu negocio
Discreto y certero. Tus datos no pasan por IAs de terceros.
Qué hace
Responde preguntas en español
Contesta con la cifra y la gráfica
Consulta tus sistemas y documentos
Fortalezas
Motor de IA local, sin terceros
Sólo lee: nunca modifica tus datos
Respeta permisos de cada usuario
Para tu empresa
Ya no esperas el reporte del mes
Decides con datos, no corazonadas
Cualquiera puede preguntarle
Desde$8,900 MXN/mes
Academia
Tango Teacher
Garantiza la capacitación de tu equipo
Paciente y exigente. No da por aprendido lo que no se comprobó.
Qué hace
Hace cursos con tus manuales y videos
Crea los exámenes y los califica
Asigna cursos a tu personal
Fortalezas
Aprende de tus propios documentos
Mide quién aprendió, no quién asistió
Controla quién está certificado
Para tu empresa
Personal nuevo listo más rápido
Si alguien se va, lo que sabía se queda
Auditorías sin sorpresas
Desde$7,900 MXN/mes
Tarifas sugeridas. El precio final depende del volumen de trabajo, el alcance y las integraciones.
04 / EL VALOR DE TU TIEMPOMIDE TU CARGA OPERATIVA.
¿Y SI ESE TIEMPO VOLVIERA A SER TUYO?
1 hora40 horas
416HORAS AL AÑO.
Ese es el tiempo que hoy dedicas. ¿Qué harías si recuperaras una parte?
Horas semanales × 52. Es una proyección de dedicación, no una garantía de ahorro.
05 / CÓMO LO HACEMOSESTRATEGIA. OPERACIÓN. EXPERIENCIA.
DEL NEGOCIO A LA AUTOMATIZACIÓN.
01
Estrategia
1–5oportunidades prioritariasDocumento ejecutivo
Sesión con directivos
Viaje del cliente
Agentes IA priorizan
02
Operación
1 sesiónpor oportunidadSegún tu paquete
Mapa del proceso
Cuellos de botella
Alcance acordado
03
Automatización
NPSAntes → DespuésObjetivo: mejorar la recomendación
Interpreta una solicitud, consulta información y ejecuta acciones mediante las herramientas que conectemos. Puede preparar una cotización, registrar un prospecto o agendar una cita dentro de las reglas que definamos contigo.
¿Se conecta con lo que ya uso?＋
Revisamos tu calendario, CRM, correo, WhatsApp, documentos y demás sistemas. Las conexiones dependen de sus permisos, APIs y planes disponibles; quedan especificadas antes de empezar.
¿Qué significa “CeroHumano” en la práctica?＋
Que el recorrido habitual no dependa de que alguien tome tus datos o mueva cada paso. Automatizamos lo que tus sistemas y tu operación permiten; definimos cómo resolver excepciones y cuándo pedir ayuda. La meta es reducir fricción y errores, no prometer que nunca ocurrirá una falla.
¿Cuánto cuesta y cuándo puede estar listo?＋
Depende del proceso, las integraciones y el volumen. Después de conocer tu caso, preparamos una propuesta con alcance, inversión, costos de servicios externos y plazo. Puedes empezar con un solo proceso.
¿También puedo automatizar mi vida personal?＋
Sí. Podemos diseñar un agente para organizar pendientes, recordatorios, agenda o información personal. Primero definimos qué necesitas y a qué herramientas le darás acceso.
RENTA DE AUTOS · ESTADOS UNIDOS
